從日本引進市佔第一的旅宿AI系統
讓您的客服24小時365天持續在線

精通多國語言線上智能客服能協助您降低客服成本,同一時間提升客服質量

大量客戶詢問?客服人力不足? AI客服機器人可幫您解決!

triplaBot 應答機器人利用人工智能回覆問題。多功能機器人,可與您的資料庫連結。

  • 機器自主學習
  • 自動訊息
  • 客製化機器人
  • 無上限的FAQ
  • 整合社群網站
  • 獲得會員

小客服24小時365天在線

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自行開發AI系統


提供顧客尖端技術給顧客並支援多語言AI自主學習。

問題資料庫


將會準備初期設定需要的常見問題並提供持續性的AI自主學習。立即體驗!

真人客服選項


若AI如無法回覆, 使用者所問的問題可以轉至貴公司的真人客服。也可以混搭的方式使用。

多國語言支援


自動切換五種語言(繁中、簡中、英、日、韓)為基本功能。

專為旅宿業開發可以被訓練的AI系統

市面上有許多應答機器人, 但是無法真正把它們歸類為AI應答機器人, 因為其服務僅是提供固定模式而且無法訓練。

triplaBot 獨自開發AI引擎並提供簡單的服務以便在使用中訓練AI。達到了旅宿業界的最高服務品質!

提供真人客服服務, 精確可靠的解決問題

AI 沒辦法完全回覆客戶所有詢問但能有效把常見問題先過濾一遍,剩下的再由真人客服解決。

triplaBot AI 培訓員負責促進機器培訓,您可輕鬆地在3個月內達到 85%AI 的回應率。
triplaBot 真人客服支援能保證60秒內做出第一回應。

與社群平台整合即可透過利用AI聊天機器人來協助行銷或促銷

只需要按下按鈕並輸入簡單的代碼, 即可與社群軟體整合(LINE@及Facebook Messenger) 整合後,客戶可以通過LINE @或Facebook Messenger詢問關於您的服務和產品。

triplaBot AI 應答機器人可以在社群平台的對話框內進行答覆。

使用AI聊天機器人來減少客服的成本

AI應答機器人有助於減少電子郵件和電話諮詢數。電子郵件已有效減少了約60%及電話量降低了約40%。

架設機器人後詢問量其實提升高達20%,讓客人更方便輕易地保持聯繫並有助於提高客戶滿意度。

可提供多種語言的回答

可自動檢測顧客的瀏覽器或手機語言設定並選擇最適合的對應語言。客戶可用最熟悉的語言開始向 triplaBot 諮詢。可在 triplaBot 後台裡面設定該語言專屬的FAQ。 triplaBot 會協助設定FAQ並持續的更新資訊。讓您省去手動設定的麻煩並輕鬆開始使用。


開始使用AI客服機器人的步驟

  • 為觀光業設計的AI應答機器人
  • 僅提供AI服務
  • 支援AI自主學習
  • 初期費用
    .設定費用
    .旭海簽約優惠:免建置費
    .固定費用