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AI客服應答機器人

從日本引進市佔第一的旅宿AI系統
讓您的客服24小時365天持續在線

精通多國語言線上智能客服能協助您降低客服成本，同一時間提升客服質量！

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大量客戶詢問？客服人力不足？
AI客服機器人可幫您解決！

triplaBot 應答機器人利用人工智能回覆問題。
多功能機器人，可與您的資料庫連結。

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提供顧客尖端技術給顧客並支援多語言AI自主學習。

問題資料庫

將會準備初期設定需要的常見問題並提供持續性的AI自主學習。立即體驗!

真人客服選項

使用者所問的問題可以轉至貴公司的真人客服，也可以與AI混搭使用。

多國語言支援

自動切換五種語言(繁中、簡中、英、日、韓)為基本功能。

專為旅宿業開發可以被訓練的AI系統

市面上有許多應答機器人，但是無法真正把它們歸類為AI應答機器人，因為其服務僅是提供固定模式而且無法訓練。

triplaBot 獨自開發AI引擎並提供簡單的服務以便在使用中訓練AI。達到了旅宿業界的最高服務品質！

提供真人客服服務，精確可靠的解決問題

AI 沒辦法完全回覆客戶所有詢問但能有效把常見問題先過濾一遍，剩下的再由真人客服解決。

triplaBot AI 培訓員負責促進機器培訓，您可輕鬆地在3個月內達到 85％AI 的回應率。

triplaBot 真人客服支援能保證60秒內做出第一回應。

與社群平台整合即可透過利用AI聊天機器人來協助行銷或促銷

只需要按下按鈕並輸入簡單的代碼, 即可與社群軟體整合(LINE@及Facebook Messenger) 
整合後，客戶可以通過LINE @或Facebook Messenger詢問關於您的服務和產品。
triplaBot AI 應答機器人可以在社群平台的對話框內進行答覆。

使用AI聊天機器人來減少客服的成本

AI應答機器人有助於減少電子郵件和電話諮詢數。電子郵件已有效減少了約60％及電話量降低了約40％。

架設機器人後詢問量其實提升高達20％，讓客人更方便輕易地保持聯繫並有助於提高客戶滿意度。

可提供多種語言的回答

可自動檢測顧客的瀏覽器或手機語言設定並選擇最適合的對應語言，客戶可用最熟悉的語言開始向 triplaBot 諮詢。

triplaBot 後台裡面設定該語言專屬的FAQ，triplaBot 會協助設定FAQ並持續的更新資訊，讓您省去手動設定的麻煩並輕鬆開始使用。

開始使用AI客服機器人的步驟

為觀光業設計的AI應答機器人
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支援AI自主學習
初期費用
  • 設定費用
  • 旭海簽約優惠：免建置費
  • 固定費用
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