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.Albergo 產品特性.

提升管理與服務效益
  每一位精明的消費者莫不期待在旅館住宿期間,獲得出眾的服務與美好的體驗,面對要求日高的消費者,每一家旅館管理者莫不竭力透過內部管理與流程改造,提昇整體管理與服務效益,要達到此目標顯然光靠服務同仁的努力是不夠的,尚需要專業的管理系統配合,以使旅館更具競爭力。Albergo整體系統的開發目標在於協助旅館企業,在營運、業務、管理、分析等方面獲致完整資訊,進而創造更大的利潤。同時Albergo系統被分成十數個不同的業態所需要的模塊,可以按照每個旅館不同業態與管理需求,自行組合管理。

適用企業集團化或全球化的特性
  隨著旅遊休閒產業的蓬勃發展,旅館的經營呈現集團化、連鎖化、聯盟化發展的趨勢,統一的即時訂房資訊、客戶管理、集中監控管理和電子商務應用的全面資訊化解決方案。Alberg-Group集團化旅館管理系統,以集團管理為核心的設計理念和領先的技術完全達到了國際化、集團化的全面性水準,協助旅館精確的製定市場戰略,有效率的提高房間的出租率與增加收益,佐以功能強大的集團即時營運分析管理,為企業核心競爭力提供了強大支援。

E-Mail Marketing增加收益與顧客忠誠度
  Albergo整體旅館管理系統除了以強大的功能、穩定的運行、便捷的操作、友好的介面、專業的管理、方便靈活的設置等在同類軟體中始終處於世界領先的地位。我們更協助旅館以營業中央化與精簡化增強業務績效與提高住房率,增強顧客的忠誠度與降低運轉的成本。
有效率的透過Internet 或企業Intranet機置,自動發送與提示顧客的特殊需求、追蹤顧客的住房數與忠誠度,統計每位顧客的業務能量,並給與適切的紅利回饋與績點。


.Albergo系統特色.

唯一PMS、GDS 與IRM 有效整合之旅館專業系統,可形成強有力行銷網絡,協助酒店業務推廣,沒有其他同類型系統可以比擬。

全部採用開放式系統架構,國際標準語言、規格及最先進之開發技術保障客戶長期投資及擴充權益,並可整合其他主要週邊設備,作業環境符合現況,系統建置成本比傳統Client Server節省50%以上,絕非傳統系統架構能及。

飯店專業網路整合架構圖

集多年國內外五星級國際觀光飯店電腦化之實績與實務經驗、俱強大之24/7/356保固服務及技術服務能力。

多幣別及語言選擇,自動化的安全授權、認證,可讓旅館管理作業在最安全無虞的機置下與全球性市場接軌(Global Marketplace)有效開拓業務市場,幫您贏得國際競爭優勢。

每項作業皆採分級分量多重管控機制及特殊偵測程式提供先期預警功能,及快速修復與備援作業避免緊急狀況產生,符合24/7/365小時作業需求,系統安全性領先群倫。

大型MIS資料庫架構,分析報表圖型化,超過100種之管理分析報表提供使用者多角度的評估管理與稽核作業,並可依系統提供之各種工具自行設計更多的個人化報表,可使業務推廣與營運管理更有彈性。
.Albergo系統優勢.
操作簡易可有效省下50%的作業時間及教育訓練時間。

單一資料庫沒有介面整合問題,跨資料庫可有使用者自由選擇,且謹需單一資料庫認證費,比其他系統省下更多資訊化費用。

支援多工Client Server & Web 、連鎖與多業態旅館、多建築物多語言別,適合所有飯店使用。

可提供大量彩色圖片與影像資料,及各種優惠訊息、促銷活動與公告事項,有效增加作業效率及整合公司網站、訂房中心增進營運管理與業務推廣。

可整合其他主要週邊設備如房卡、旅館各種介面有效整合,使作業環境符合現況


.產品上線方式(附產品上線流程).
啟動會議>>導入前準備工作>>硬體安裝>>軟體安裝>>教育訓練>>上線前之準備與檢查
>>系統轉換導入>>保固及售後服務


售前服務:

建立旅館資訊系統採購及整體架構的諮詢服務

根據不同業態旅館的經營特點提供相對應管理措施
協助客戶不同需求之軟、硬體設備的配置建議

售中服務:

配合旅館網管配置,配資深工程師現場系統安裝與測試

根據不同業態旅館的經營特點提供最適宜的解決方案

旅館現場作業培訓,使每位使用者順利操作旅館系統

現場操作員操作測試與評估

售後服務:

系統自驗收日起一年免費維護與諮詢服務
維護合約期限內免費原版本功能更新,但不包含新開發之模組
 
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