提升管理與服務效益
每一位精明的消費者莫不期待在旅館住宿期間,獲得出眾的服務與美好的體驗,面對要求日高的消費者,每一家旅館管理者莫不竭力透過內部管理與流程改造,提昇整體管理與服務效益,要達到此目標顯然光靠服務同仁的努力是不夠的,尚需要專業的管理系統配合,以使旅館更具競爭力。Albergo整體系統的開發目標在於協助旅館企業,在營運、業務、管理、分析等方面獲致完整資訊,進而創造更大的利潤。同時Albergo系統被分成十數個不同的業態所需要的模塊,可以按照每個旅館不同業態與管理需求,自行組合管理。
適用企業集團化或全球化的特性
隨著旅遊休閒產業的蓬勃發展,旅館的經營呈現集團化、連鎖化、聯盟化發展的趨勢,統一的即時訂房資訊、客戶管理、集中監控管理和電子商務應用的全面資訊化解決方案。Alberg-Group集團化旅館管理系統,以集團管理為核心的設計理念和領先的技術完全達到了國際化、集團化的全面性水準,協助旅館精確的製定市場戰略,有效率的提高房間的出租率與增加收益,佐以功能強大的集團即時營運分析管理,為企業核心競爭力提供了強大支援。
E-Mail Marketing增加收益與顧客忠誠度
Albergo整體旅館管理系統除了以強大的功能、穩定的運行、便捷的操作、友好的介面、專業的管理、方便靈活的設置等在同類軟體中始終處於世界領先的地位。我們更協助旅館以營業中央化與精簡化增強業務績效與提高住房率,增強顧客的忠誠度與降低運轉的成本。
有效率的透過Internet 或企業Intranet機置,自動發送與提示顧客的特殊需求、追蹤顧客的住房數與忠誠度,統計每位顧客的業務能量,並給與適切的紅利回饋與績點。
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