What is GDS?
　　全球分銷系統（GDS，Global Distribution System），一個全球每年超過50億美元的交易平台。簡單說GDS系統供應商提供一個網路平台，由旅遊產品供應業者透過後台設定產品銷售，讓全球的旅遊代理商或散客(旅遊網站)可以直接利用此平台進行交易。由於旅遊電子商務的發展，旅遊業的航空電腦訂位系統（CRS，Computerlized Reservation System）為因應全球系統規模通路的模式與效能整合，而發展成全球旅遊產品通路的全球分銷系統。加上資訊科技應用在觀光產業與日俱增，GDS即成為旅遊業多元化又高效率的行銷技術工具，提供即時服務旅客（B2C）的最佳訂位機制，將以往只有旅行社能操作的訂位系統，下放到一般消費者手上的滑鼠。

全球化的市場時代
　　隨著電腦技術的發展，特別是大容量資料庫的出現，豐富GDS內的產品資訊成為可能。進入九十年代後，GDS開始將機票以外的飯店、汽車租賃、郵輪、旅行包價等其他旅行產品也納入其銷售範疇。
　　 旅店業者也逐漸認識到GDS所擁有的龐大的分銷網路的重要意義，開始與GDS合作。國際上各主要旅店集團均將其中央預訂系統與各GDS系統建立了連接，它們旗下的飯店也自動擁有了通過GDS進行全球分銷的資格。國際連鎖飯店集團相對於單一旅店在國際銷售通路上具備很大優勢，主要原因是因為它們具備GDS營銷的能力和手段。包羅萬像的整合使得加入使用GDS的買主和賣家也快速成長，成為一個真正全球化跨國市集。