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中央預訂系統 - Central Reservation System |
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中央預訂系統 (Central Reservation System) 主要是指酒店集團所採用的，由集團成員共用的預訂網路。它使酒店集團利用中央資料庫管理旗下酒店的房源、房價、促銷等信息，並通過同其他各旅遊分銷系統，如：GDS(全球分銷系統)、IDS(互聯網分銷商)與PDS(酒店官方網站預定引擎)連接，使成員酒店能在全球範圍實現即時預訂。一套完整的CRS系統同時還應具備與酒店的 PMS(前台預定介面)即時更新的房間庫存資料，使酒店的所有銷售需求統一在集團的銷售資料庫內作管理，真正實施三網合一（1.internet互聯網 2.intranet企業內部網路3.extranet企業外部網路）的中央資料庫統一庫存。CRS同時為酒店集團其他營銷及管理活動提供資料平臺，如：常客計畫，動態促銷，企業銷售，電子營銷等。目前，在國際酒店業中，電子分銷已成為酒店分銷的主流渠道。
旭海國際集團所研發的中央預訂系統，是全球領先的CRS之一，它無縫連接全球主要GDS及互聯網分銷渠道(IDS)，使酒店能分銷到全球67萬家旅行社終端及上千家國際互聯網分銷商。更為重要的是，該系統擁有全球旅遊行業首家推出的專利技術的動畫單頁面(OneScreen)預訂引擎，將房型資訊，圖片，房價及其他預定資訊呈現在同一頁面上，使顧客無需經歷繁複的預訂頁面，輕鬆完成適時預訂。
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